개인정보 처리방침

Nexovantash Digital(이하 '회사')은 정보주체의 개인정보를 소중하게 보호하며, 관련 법령(개인정보보호법 등)을 철저히 준수합니다. 본 개인정보 처리방침은 2026년 09월 29일를 기준으로 작성되었으며, 귀하가 당사의 서비스를 이용함에 있어 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있는지, 그리고 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 명확히 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 수집되는 정보는 다음과 같습니다.

• 필수 항목: 성명, 이메일 주소, 연락처(휴대전화 번호), 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
• 선택 항목: 문의 내용, 서비스 이용 목적, 마케팅 수신 동의 여부

회사는 웹사이트 내 문의 폼, 상담 신청, 이벤트 참여 등 정보주체가 직접 입력하는 방식을 통해 정보를 수집하며, 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보는 시스템을 통해 자동으로 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용하며, 목적이 변경될 경우에는 사전에 정보주체의 동의를 구합니다.

• 서비스 제공 및 계약 이행: 서비스 제공에 따른 본인 인증, 고객 상담, 요청하신 서비스의 원활한 수행 및 결과 안내
• 고객 관리: 불만 처리, 고지 사항 전달, 서비스 이용 관련 안내
• 마케팅 및 광고 활용: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 전달, 광고성 정보 전송(단, 별도의 동의를 받은 경우에 한함)
• 서비스 개선: 접속 빈도 파악, 서비스 이용 통계 분석을 통한 사용자 경험 최적화

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 본인 확인에 관한 기록: 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
• 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 위탁

회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 정보주체가 사전에 제3자 제공에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 서비스 제공을 위해 업무를 위탁하는 경우, 회사는 위탁 계약을 통해 개인정보가 안전하게 관리되도록 감독합니다.

5. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대해 열람을 요구할 수 있습니다.
• 정정 및 삭제 요구: 개인정보의 오류가 있거나 삭제를 원할 경우 요청할 수 있습니다.
• 처리 정지 요구: 개인정보 처리를 정지하도록 요구할 수 있습니다.
• 동의 철회: 서비스 이용 과정에서 제공한 동의를 철회할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 기술적 조치: 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 주기적인 갱신, 접근 통제 시스템 운영
• 관리적 조치: 내부 관리 계획 수립, 개인정보 취급자 대상 정기적인 교육 실시
• 물리적 조치: 전산실 및 자료 보관실에 대한 접근 통제

7. 개인정보 보호책임자 및 연락처

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: Nexovantash Digital 고객지원팀
연락처: +3223464335
이메일: [email protected]
주소: Rue Keyenveld 36, 1050 Ixelles, Belgium

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 귀하의 신고 사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.